Queremos que fique totalmente satisfeito(a) com a sua experiêcia na nossa loja. Se precisar de trocar um artigo, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente no prazo até 14 dias desde a data de entrega. Os artigos devem estar nas condições originais, com todas as embalagens e etiquetas intactas. Mais info aqui.

Se desejar trocar um artigo por um tamanho ou cor diferente, teremos todo o prazer em ajudar! Entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente com o seu número de encomenda e os detalhes da troca que deseja fazer. As trocas são processadas no prazo de 5 a 7 dias úteis. Mais info aqui. Se não souberes que artigo vais querer para troca, ficas com o crédito no valor pago pelo produto para usares mais tarde.

Assim que a sua devolução for aprovada, forneceremos uma etiqueta de envio pré-paga. Basta embalar o artigo com segurança e entregá-lo no local de envio mais próximo. Devoluções por defeito são por nossa conta! Mais info aqui.

Em caso de devolução, o reembolso será creditado preferencialmente no seu método de pagamento original. Mais info aqui.